كيف نضمن حقوقك؟


نحن في منصّة منجز نضمن لك كافّة حقوقك الماليّة سواء إذا كنت صاحب مشاريع، أو منجز أعمال، في كافة المراحل التي يمرّ بها مشروعك المطلوب كصاحب مشروع، أو عرضك للتنفيذ كمنجز أعمال، و الشرط الوحيد الذي نطلبه لضمان حقوقك هو التزامك أنت و الطرف الآخر بشروط استخدام المنصّة، و توثيق الاتفاق الذي تصلان إليه ضمن المنصّة بشكل واضح لا لبس فيه.


فيما يلي بعض الأمور التي ننصح بشدّة بمراعاتها لمساعدتنا على حفظ حقوقك إلى أقصى قدر، و هي مقسّمة إلى مجموعتين حسب الدور الوظيفي الذي ستلعبه بالمنصّة (منجز أعمال، أو صاحب مشاريع):

أولاً- نصائح موصى بها لأصحاب المشاريع:

  • عند إنشاء مشروعك الجديد، قم بكتابة المطلوب بالضبط، و بشكل واضح و مفصّل، و ذلك حتّى يعرف منجز الأعمال ما هي الأمور المطلوب منه القيام بها، و ما هو المتوقّع منه بالضبط قبل تقديم عرضه.
  • حدّد الميزانيّة و مدّة التنفيذ المناسبتين لك، و التي ترغب من منجزي الأعمال أن يراعيانهما عند تقديم عروضهم على مشروعك.
  • يمكنك حفظ مشروعك كمسوّدة إن أحببت قبل نشره، ثمّ عندما تصبح جاهزاً يمكنك طلب نشر المشروع، علماً أنّ المشاريع الجديدة تخضع للتدقيق من الإدارة قبل الموافقة عليها، و نؤكّد هنا أنّك لن تتمكن من تعديل أيّة بيانات أو معلومات تتعلق بمشروعك بعد أن تتمّ الموافقة على نشره و ذلك لضمان تقديم منجزي الأعمال عروضاً مناسبة للمطلوب و ضمان عدم تغييره بعد البدء بتلقي العروض.
  • إذا تقدّم أحد منجزي الأعمال بعرض خارج الميزانيّة أو المدّة المتوقّعتين، و قمت بالموافقة عليه، فعندها ستكون الصفقة قد تمّت وفقاً للعرض الذي تقدّم به منجز الأعمال، و ليس وفقاً لما حددته أنت في البداية، على أنّه يمكنك التواصل مع أي منجز أعمال في تلك الحالة قبل قبول عرضه، و طلب أيّة تعديلات على العرض من حيث الميزانيّة أو مدّة التنفيذ، و سيستطيع منجز الأعمال تعديل عرضه بعد تواصلك معه.
  • في حال عدم وجود حاجّة ملحّة، فننصح بعدم إعطاء أيّة معلومات مهمّة أو حسّاسة لمنجزي الأعمال (كلمات مرور، وسائل تواصل، حسابات شخصية، معلومات مالية .. إلخ)، و في حال تقديمك لأيّة معلومات لأيّ منجز أعمال فيكون ذلك على مسؤوليتك الشخصية.
  • في حال حدوث مشكلة مع منجز الأعمال لا قدّر الله، حاول أن تحلّ المشكلة معه بشكل ودّي، و تذكّر دائماً أنّ منجز الأعمال لمّا يتسلّم ماله بعد، و لن يتسلّمه، ما دمت لم تقم باستلام مشروعك بعد، إلّا في حالات أخرى تقدّرها الإدارة و تبلغك بها بشكل صريح.
  • بعد قيامك بقبول عرض منجز الأعمال، ستتمكنان من مراسلة بعضكما البعض ضمن صفحة المشروع نفسه، و الذي سيكون ظاهراً لكما أنتما الاثنين فقط، و بالتالي فلا حاجة لأيّة وسائل تواصل خارجية، علماً أنّ التواصل الخارجي ممنوع وفقاً لشروط استخدام المنصّة.
  • لا تطلب من منجز الأعمال أن يقوم بتنفيذ أية نقاط إضافيّة لم تقم بطلبها منه في وصف المشروع أو المراسلات التي جرت بينكما قبل التعاقد، أو لم يقم بقبولها، وتذكّر أن تناقش معه كافة التفاصيل قبل أن تقبل عرضه، علماً أنّ قبول عرضه يعني إعطاءه أمر المباشرة بالتنفيذ.
  • عندما ينتهي منجز الأعمال من إنجاز العمل الذي تعاقدتما عليه، سيطلب منك في الغالب أن تستلم المشروع، و عندها سيصلك إشعار لتنبيهك برغبته تلك، فإنّ كان ثمّة لديك أيّة ملحوظات أو تعديلات مطلوبة، أو في حال وجود أيّة طلبات تقدّمت بها في التعاقد الأصليّ و لمّا تزل غير منجزة بعد في المشروع، فيمكنك أن تطلب من منجز الأعمال إنجازها قبل أن تستلم المشروع.
  • عندما تقوم باستلام المشروع فهذا يعني بالنسبة لنا، و بالنسبة لمنجز الأعمال أيضاً، أنك حصلت على ما طلبته منه تماماً، و بهذا من المفروض أن ينتهي التواصل بينكما، و أيضاً سيحصل هو على أرباحه من هذا المشروع، و لن يمكنك إلغاء المشروع أو طلب أيّة تعديلات عليه بعد ذلك.
  • في حالة عدم تجاوب منجز الأعمال معك لإنهاء المشروع في المدة المحددة يمكنك إلغاء العمل معه وتقييمه.
  • لا تقم أبداً، و لا في أيّة حال من الأحوال، بإجراء أي تحويل مالي خارج المنصّة ولا تطلب أي وسيلة للتواصل المباشر مع منجز الأعمال خارج المنصّة، كرقم الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو حسابات التواصل الاجتماعي .. إلخ، و نؤكّد هنا أنّنا لن نكون قادرين في منصّة منجز على حمايتك في حال تمّ أي تواصل بينكما خارج المنصّة، كما أنّ هذا قد يعرض حسابيكما معاً للإغلاق.

ثانياً - نصائح موصى بها لمنجزي الأعمال:

  • عندما يعجبك مشروع ما، و ترغب بتقديم عرضك عليه، فيجب أن تراعي أثناء كتابة العرض أن يكون واضح التفاصيل، و متعلقاً بالمشروع، و ألا يكون منسوخاً من عرض سابق مثلاً، و ذلك لزيادة فرصة قبوله من صاحب المشاريع، و من المهم أيضاً أن تقوم بدراسة المشروع و متطلّباته بشكل جيد جداً لتستطيع تقديم ميزانية و وقت تنفيذ واقعيين، و مناسبين لك تماماً.
  • إن كان ثمّة هناك أيّة معلومات أو متطلّبات غير واضحة عن المشروع، فلا تتردّد بالاستفسار عنها من صاحب المشروع مباشرة أثناء تقديم العرض، و قبل بدء التنفيذ، و لكن لا تقم بطلب معلومات حسّاسة إلّا عندما تحتاجها فعلاً لإنجاز المشروع ككلمات المرور و معلومات الحسابات ..إلخ.
  • عندما يقوم صاحب المشروع بقبول عرضك، سيتم تأمين كامل قيمة الصفقة التي تمّ الاتفاق عليها لتنفيذ المشروع في منصّة منجز، و عندما تقوم بتسليم المشروع بنجاح سيتم تحرير أرباحك من الرصيد المؤمّن سابقاً و بشكل آليّ، و يمكنك سحب أرباحك خارج المنصّة بعد مرور فترة تعليق الرصيد.
  • بعد قبول عرضك، و أثناء تنفيذ المشروع، يمكنك التواصل مع صاحب المشروع من خلال صفحة إدارة المشروع، و يمنع أي تواصل خارجي بينكما.
  • يمكنك بعد أن تقوم بإنجاز كامل المطلوب منك، أن تطلب من صاحب المشروع استلام مشروعه من خلال الضغط على زر "تسليم المشروع"، وسيصل عندها إشعار لصاحب المشروع برغبتك تلك.
  • في حال عدم وجود أيّة أخطاء في التنفيذ، و في حال كون عملك مكتملاً كما طلب صاحب المشروع، فسيقوم صاحب المشروع باستلام المشروع و ستصلك أرباحك كما سبق توضيحه.
  • نرجو ملاحظة أنّ وضع أيّة وسائل تواصل خارجيّة، أو طلبها في أيّ حال من الأحوال، يخالف شروط استخدام المنصّة، و يعني فقدان ضمان وحماية منصّة منجز مباشرة، كما أنّه قد يعرض حسابك للحظر المؤقّت أو الدائم في أي وقت و دون سابق إنذار.

نرجو عدم التردّد بالاتصال بنا في حال مواجهتك لأيّة مشكلة.