شروط و أحكام الاستخدام


يرجى من مستخدمي منصّة منجز الكرام قراءة الشروط التالية و فهمها بشكل جيّد، و في حال عدم الموافقة عليها بشكل تام أو جزئي يرجى منهم عدم استخدام المنصّة نهائيّاً، و نؤكّد هنا بشكل واضح و صريح أنّ استخدام أي مستخدم لمنصّة منجز بأي شكل من الأشكال يعني أنّه قرأ هذه الشروط و الأحكام بشكل جيّد و وافق على جميع ما ورد فيها بشكل صريح أو ضمني، و فيما يلي نصّ الشروط و الأحكام:


العمر الأدنى للمستخدمين

يقرّ و يتعهّد كلّ من يستخدم منصّة منجز بأنّ عمره ١٨ عاماً على الأقلّ، و تحتفظ إدارة منصّة منجز بحق طلب أيّة وثائق رسميّة لازمة من أي مستخدم لإثبات عمره الحقيقيّ في حال حاجتها لذلك.


صحّة المعلومات و دقّتها

يقرّ و يتعهّد كل من يستخدم منصّة منجز أنّ جميع المعلومات التي يقوم بإضافتها ضمن حسابه في منصّة منجز صحيحة تماماً، و يتحمل كلّ ما يترتّب على عدم صحّتها كليّاً أو جزئيّاً، و بناء على ذلك، يجب أن تكون المعلومات التي يقدّمها المستخدم عند التسجيل و بعده صحيحة و تجسّد شخصيّته الحقيقيّة، خصوصاً اسمه و اسم عائلته الحقيقيين، علماً أنّ هذه المعلومات غير قابلة للتعديل لاحقاً بعد إدخالها أوّل مرّة.


استخدام الصورة الشخصيّة

يجب على المستخدم استخدام صورته الشخصيّة الحقيقيّة في ملفه الشخصيّ، و يمنع استخدام أيّة صور أخرى.


الحسابات المتعددة لنفس المستخدم، أو الاستخدام المتعدد لنفس الحساب

يقرّ و يتعهّد كل من يستخدم منصّة منجز بعدم إنشاء أكثر من حساب واحد فقط في المنصّة، و في حال مواجهته لأيّة مشكلات تقنيّة مع حسابه يمكنه التواصل مع الدعم الفنّي لحل المشكلة.
كما يقرّ و يتعهّد كلّ من يستخدم منصّة منجز بأنّه المستخدم الوحيد الذي يستخدم حسابه و يكون مسؤولاً عن جميع ما يتم عبره، و لا يسمح أن يتم استخدام الحساب نفسه من قبل أكثر من شخص واحد.


طلب الوثائق الرسميّة

قد تقوم إدارة منصّة منجز بطلب وثيقة رسميّة أو أكثر قبل السماح للمستخدم بمتابعة استخدام خدمات المنصّة، و قد تقوم الإدارة كذلك بإيقاف الحساب في حال الشكّ بنشاط ما أو بمخالفته شروط الاستخدام، كما يحق للإدارة طلب وثائق تثبت ملكيّة صاحب الحساب للبطاقات الائتمانيّة أو لحسابات باي بال التي استعملها ضمن الموقع، و ننوّه هنا أنّ المستخدم لن يستطيع القيام بعملية سحب رصيده خارج المنصّة قبل توثيق هويّته لمرّة واحدة فقط، أمّا في المرّات اللاحقة فيمكنه سحب رصيده بشكل تلقائي.


حظر الحساب

تحتفظ إدارة منصّة منجز بحق حظر الحسابات المخالفة لشروط الاستخدام أو تلك التي يتسبب أصحابها بضرر للمنصّة أو لمستخدميها، و يكون الحظر بشكل مؤقت أو نهائي وفقاً لما تراه الإدارة، و قد يتمّ الحظر دون الرجوع إلى المستخدم أو تنبيهه، خصوصاً في حال قيامه بأحد النشاطات المخالفة التالية:

  • استخدام وسيلة دفع غير مملوكة للمستخدم، أو مسروقة.
  • التواصل الخارجي دون سبب ضروري.
  • محاولة صاحب المشروع الاحتيال على منجز الأعمال من خلال طلب كامل العمل في المراسلات قبل توظيفه بشكل فعليّ على المشروع.
  • تهرّب منجز الأعمال من دفع عمولة منصّة منجز بأي شكل من الأشكال.
  • عدم متابعة منجز الأعمال للعمل الذي بدء به دون وجود مانع جوهري.
  • قيام منجز الأعمال بنشر عمل ليس من إنجازه في معرض أعماله.
  • انتحال المستخدم صفة شخصيّة أخرى في الموقع.
  • القيام بنشر مشاريع وهميّة.
  • إساءة استخدام المنصّة بأي شكل من الأشكال.


عمولة منصّة منجز

يتم اقتطاع عمولة منصّة منجز من منجز الأعمال، و لا يحق لمنجز الأعمال بأي شكل من الأشكال مطالبة صاحب المشروع بدفع عمولة المنصّة، بل يجب عليه أن يأخذ ذلك في عين الاعتبار عند تقديم عرضه و بالتالي يقوم بتقديم عرض نهائي مناسب له.


وسائل التواصل الخارجيّة

لا يسمح على الإطلاق لمستخدمي منصّة منجز بالتواصل فيما بينهم خارج المنصّة لغرض تفادي دفع رسوم استخدام المنصّة، و قد يتعرّض أي حساب يطلب التواصل خارج المنصّة دون سبب وجيه للحظر المؤقت أو الدائم وفقاً لما ورد في فقرة حظر الحساب أعلاه.


استرداد الأموال

في حال رغبة مستخدم ما باستعادة Refund مبلغ مالي قام بشحن رصيده به مسبقاً لسبب ما، فيتوجّب عليه عندها فتح تذكرة دعم فنّي يطلب فيها استعادة المبلغ، و عندئذ تخضع عملية الاسترداد لشروط وسيلة الدفع المستخدمة، فإن كانت الوسيلة لا توفّر هذا الخيار فلا يمكننا القيام به من خلال منصّة منجز، أمّا إن كانت الوسيلة توفّر ذلك فتقوم إدارة منصّة منجز بإعادة المبلغ وفقاً لشروط وسيلة الدفع المستخدمة، و يتحمل المستخدم أيّة رسوم تفرض على ذلك.


إدارة المحتوى

يحق لإدارة منصّة منجز دون أن يكون لزاماً عليها، إخفاء أو حذف المشاريع، أو المحتوى المخالف لشروط استخدام المنصّة، أو ذلك الذي يتسبب بأدنى ضرر للمنصّة أو لمستخدميها دون تنبيه المستخدم صاحب المحتوى أو الرجوع إليه.


حقوق الملكيّة الخاصة بالمشاريع

يمتلك صاحب المشروع كامل حقوق الملكيّة الفكريّة و حقوق التأليف و النشر للمشاريع التي يتعاقد عليها من خلال منصّة منجز بشكل افتراضي ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بينه و بين منجز الأعمال، و لا يحق لمنجز الأعمال المطالبة بأية حقوق عن المشروع بعد بدء تنفيذه أو تسليمه كونه أدّى هذا العمل لقاء مقابل مادّي حدده هو أثناء التعاقد.


حفظ الحقوق

تقوم منصّة منجز بحفظ حقوق الطرفين بشرط التزامهما بشروط الاستخدام و توضيح الاتفاق المبرم بينهما منذ البداية بشكل لا لبس فيه.


مشاركة البيانات الحساسة

إنّ مشاركتك لأي بيانات شخصيّة خاصّة، أو ماليّة، أو بنكيّة أو غيرها مما يتّصف بالحساسيّة يتم على مسؤوليتك الشخصيّة، و بالطبع لا يشمل تحذيرنا هذا عملية تغذية الحساب التي تتم من خلال منصّة منجز فتلك محميّة و مؤمّنة بشكل تامّ.