الأسئلة الشائعة

يرجى الاطلاع على صفحة عمولة منصّة منجز

يتم خصم عمولة منصّة منجز من منجز الأعمال و ليس من صاحب المشروع، لذلك يجب على منجز الأعمال عند تقديم عرضه أن يأخذ ذلك في الحسبان، و سيقوم نموذج تقديم العرض بعرض صافي الأرباح بشكل صريح ليستطيع منجز الأعمال تقدير القيمة النهائية للعرض بشكل مناسب.

يمكنك في أي وقت بعد انتهاء مدّة التعليق سحب أرباحك من خلال صفحة إدارة الرصيد، أمّا بالنسبة لمدّة التعليق فهي ١١ يوم تبدأ من اليوم التالي لاستلام المشروع، و تستمرّ حتّى انتهاء اليوم رقم ١١، و نحن في منصّة منجز نحتاج لهذه المدّة لأسباب تقنيّة و تشغيليّة، علماً أنّنا نعمل بشكل مستمرّ على تخفيضها قدر الإمكان.

نعم، لكن يفترض ألا تتقدم بعرضك إلا على المشاريع التي تملك الخبرة الكافية لإنجازها، كما نحيطك علماً أنّ هنالك عدداً محدداً من العروض التي يمكنك تقديمها خلال الشهر الواحد حسب نوع اشتراكك في المنصّة، يمكنك الاطلاع على عدد العروض المتبقيّة لك من الصفحة الرئيسيّة للوحة تحكّمك.

في حال عدم قدرتك على تقديم عرض جديد على مشروع ما فقد يعني هذا أنّك قد بلغت العدد الأقصى للعروض النشطة التي تستطيع تقديمها خلال الشّهر الواحد (علماً أنّ العدد يختلف حسب نوع اشتراكك في المنصّة).

لا يمكنك كمنجز أعمال بدء التواصل مع صاحب المشروع في حال لم يبدأ هو التواصل معك، أما في حال بدء التواصل معك من قبله فيمكنك الردّ و متابعة التواصل مع صاحب المشروع.

نعم، من خلال صفحة المشروع.

نعم، يمكنك ذلك طالما أنّ صاحب المشروع لم يرفضه أو لم يقبله أو يبدأ بإجراءات قبوله.

نعم يمكنك ذلك، لكن يجب أن يقوم صاحب المشروع بالموافقة على التعديلات التي تقترحها، و يمكنكما مناقشة ذلك من خلال صفحة المشروع نفسها.

للأسف، إضافة روابط إلى العروض غير مسموح حالياً، يمكنك إضافة الأعمال التي ترغب بالإشارة إليها إلى معرض أعمالك عوضاً من ذلك.

يظهر زر سحب الرصيد بشكل آلي عندما يصبح لديك رصيد متاح، أو عندما تنتهي فترة التعليق الخاصة بأرباحك، و نذكّر هنا أنّ فترة التعليق هي ١١ يوم تبدأ من اليوم التالي لاستلام المشروع و تنتهي مع انتهاء اليوم رقم ١١.

يرجى الاطلاع على صفحة سياسة فضّ النزاعات

في حال أنّك قد أتممت عملية التسجيل في منصّة منجز، فسيظهر مشروعك عندما تقوم الإدارة بالموافقة عليه في حال لم تكن هناك أيّة تعديلات مطلوبة على المشروع، أمّا في حال وجود أيّة تعديلات مطلوبة فستتواصل الإدارة معك بهذا الخصوص من خلال الإشعارات و سيمكنك القيام بالإجراء المطلوب من خلال صفحة "مشاريعي".

ما عدا رسوم المعالجة فلا يتوجب على صاحب المشروع دفع أيّة رسوم، و إنّما يتم اقتطاع رسوم المنصّة من أرباح منجز الأعمال الذي سينفّذ مشروعك، و أمّا بالنسبة لرسوم المعالجة فتختلف حسب وسيلة الدفع المستخدمة و يتم عرض القيمة النهائية مع الرسوم بشكل صريح في صفحة الدفع عند القيام بذلك.

يمكنك تصفّح الملفّات الشخصيّة و معارض الأعمال الخاصة بكل منجز أعمال من أولئك المتقدّمين بعروض على مشروعك، و بناء على ذلك يمكنك اختيار منجز الأعمال الأنسب.

لا توجد أيّة قيود على ميزانيّة المشاريع التي يمكنك نشرها، لكننا ننصح أصحاب المشاريع عادة بتقسم المشروع إذا كان كبيراً إلى مشاريع فرعيّة صغيرة بحيث نسهّل عليهم عمليّة متابعة التنفيذ.

حالياً، تقبل منصّة منجز الدفع عن طريق البطاقات الائتمانيّة بأنواعها المختلفة، كما تقبل الدفع عن طريق خدمة PayPal إضافة لخيارات محليّة متنوّعة حسب البلد الذي تقيم فيه، يمكنك الوصول لهذه الخيارات من خلال اختيار الدفع من خلال Stripe.

يمكنك تعديل المشروع طالما أنّه لم ينشر للعلن بعد، أمّا بعد موافقة الإدارة على نشره فلا يمكنك تعديله و إنّما يمكنك إغلاقه و فتح مشروع جديد، و في حال دخول المشروع مرحلة التنفيذ من خلال قبولك لعرض من عروض منجزي الأعمال مسبقاً فالإغلاق لا يعود ممكناً و إنّما يمكنك استلام المشروع أو طلب إلغائه حسب

يمكنك تعديل المشروع من خاص إلى عام طالما أنّه لم ينشر للعلن بعد، أمّا بعد موافقة الإدارة على نشره فلا يمكنك تعديله و إنّما يمكنك إغلاقه و فتح مشروع جديد، كما أنّه لا يمكنك تعديل حالة المشروع من عام إلى خاص بعد إنشائه أول مرة على أنّه مشروع عام.

يمكنك إنشاء مشروع خاص من خلال الضغط على زر "وظّفني" في صفحة منجز الأعمال، و يمكنك بعد ذلك تحويل المشروع إلى مشروع عام في حال رفض منجز الأعمال المختار العمل عليه لأي سبب كان.

نعم يمكنك ذلك، في حال كون المشروع لم يدخل حيّز التنفيذ بعد فيكون الإلغاء مباشراً، أمّا في حال دخل المشروع حيّز التنفيذ فيتم إرسال طلب لإدارة المنصّة لإلغاء المشروع مع توضيح الأسباب، و يتم تقدير الموقف ثمّ الإجابة، و قد يترتّب على ذلك عدم إعادة كامل رصيد المشروع حسب نسبة الإنجاز التي تقدّرها إدارة منصّة منجز.

من خلال الضغط على زر "وظّفني" في ملفّ منجز الأعمال الشخصيّ، أو من خلال الرسائل الخاصة بعد أن يقوم بتقديم عرض على أحد مشاريعك.

نعم يمكنك ذلك من خلال الطلب من منجز الأعمال أن يرسل طلب "تعديل الصفقة" بالقيم الجديدة و بالاتفاق بينكما.

كلّا، لا يمكنك ذلك، و في حال الحاجة لذلك يمكنك إنشاء أكثر من مشروع بشكل منفصل ثمّ إسناد كلّ منها على حدةٍ لأحد منجزي الأعمال المطلوبين.

يرجى الاطلاع على صفحة سياسة فضّ النزاعات